Vendas e CRM
CRM não vende. Processo, disciplina e gestão vendem.
Capacitação para equipes comerciais e gestores transformarem lead em oportunidade com mais velocidade, método e visibilidade.
A dor
O lead chega. O processo é que não acompanha.
- Lead demora a ser atendido.
- Follow-up depende da memória.
- Pipeline tem etapas sem critério.
- CRM é preenchido depois ou nunca.
- Gestor cobra atividade, mas não conhece conversão.
- Marketing e Vendas discordam sobre qualidade.
Conteúdo
Da jornada ao forecast.
- Jornada e funil
- Qualificação
- Primeiro contato
- Cadência
- Follow-up
- CRM como sistema de gestão
- Pipeline
- Proposta e negociação
- Motivos de perda
- Forecast
- KPIs comerciais
- SLA Marketing-Vendas
- RevOps na prática
- Automação e IA em Vendas
Para gestores
Rotina de gestão que muda o resultado da equipe.
Módulo sobre rotina de gestão: pipeline review, indicadores, coaching de vendedores e ações por gargalo.
Formulário
Treinar minha equipe comercial
Conte o contexto da equipe. Antes de propor, eu levanto público, função, ferramentas, nível de conhecimento e resultado esperado.
Antes de decidir: conheça a trajetória de Robinson · veja o método · como os cases são apresentados · solicite um diagnóstico